服務(wù)理念
服務(wù)理念:公司堅持“以客戶(hù)為中心”的理念,為客戶(hù)提供最好的服務(wù)。
服務(wù)目標:我們在向客戶(hù)提供一流服務(wù)的同時(shí),為客戶(hù)著(zhù)想,讓客戶(hù)放心,使客戶(hù)滿(mǎn)意,持續改進(jìn),不斷提升服務(wù)品質(zhì)。
服務(wù)態(tài)度:態(tài)度決定一切,我們要求:接詢(xún)人員須用文明用語(yǔ)、規范用詞,處理客戶(hù)的問(wèn)詢(xún)事項。態(tài)度和藹、不與客戶(hù)爭執。
服務(wù)精神:尋求所有合作伙伴的利益最大化,實(shí)現多方互惠互利、共同發(fā)展。